Política de Privacidad de Luz de Olivo
Introducción
En Luz de Olivo, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Estamos comprometidos con el cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Luz de Olivo, con domicilio en:
Calle Jazmín 12, Córdoba, España.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, la cual nos permite mejorar su experiencia en nuestro sitio y atender sus solicitudes de forma eficiente:
- Datos de identificación y contacto: Cuando solicita un catálogo mayorista o realiza una consulta a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información sobre productos e intereses: Si utiliza nuestro formulario de contacto para consultar sobre productos específicos (mediante el menú desplegable) o nos proporciona "notas adicionales", recopilamos esta información para personalizar nuestra respuesta y comprender mejor sus necesidades.
- Datos de navegación y uso: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras estadísticas. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestra plataforma.
Finalidad del Tratamiento de sus Datos
Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades:
- Para gestionar sus consultas y peticiones: Procesar y responder a sus preguntas y solicitudes de información, incluyendo la solicitud de catálogos mayoristas o la información sobre productos.
- Para mejorar nuestros servicios y sitio web: Analizar el uso de nuestro sitio para optimizar la experiencia de usuario, el diseño y la oferta de productos.
- Para fines de seguridad: Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas en nuestro sitio.
- Para cumplir con obligaciones legales: Atender requerimientos legales y normativos.
Legitimación para el Tratamiento de sus Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- El consentimiento del interesado: Al completar y enviar un formulario de contacto o solicitud de catálogo mayorista, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestro sitio web.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Luz de Olivo.
Compartir sus Datos Personales
Luz de Olivo no vende, comercializa ni transfiere de ningún modo sus datos de identificación personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios para operar nuestro sitio web y negocio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, análisis de datos). Estos terceros están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les hemos encomendado.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, para responder a procesos legales válidos o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
Cuánto Tiempo Retenemos sus Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recopilaron, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o para la resolución de disputas.
Los datos recopilados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
Sus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene ciertos derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
- Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de sus datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que se recogieron.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de sus datos.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a:
Luz de Olivo, Calle Jazmín 12, Córdoba, España.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos.
Seguridad de sus Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.
Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.