Condiciones de Uso de Luz de Olivo
¡Hola! Te damos la bienvenida a nuestro espacio. Te pedimos que leas con atención estas Condiciones de Uso antes de hacer cualquier consulta o realizar un pedido a través de nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas plenamente lo aquí establecido.
1. Descripción de Nuestros Servicios
En Luz de Olivo, creamos y ofrecemos velas aromáticas, ambientadores y accesorios decorativos hechos a mano en Andalucía, con cera vegetal y esencias naturales. Nuestro plataforma te permite explorar nuestro catálogo, aprender sobre nuestros valores y contactarnos para consultas, pedidos minoristas o solicitudes mayoristas.
Nos esforzamos por presentar nuestros productos con la mayor precisión posible, aunque pueden existir ligeras variaciones entre el producto final y las imágenes mostradas debido a su naturaleza artesanal.
2. Proceso de Pedido y Consultas (B2B y Minoristas)
- Pedidos Minoristas: Puedes añadir productos a tu "consulta" y enviarnos tus preferencias. Esto no constituye una compra inmediata, sino una solicitud que revisaremos para confirmarte disponibilidad y detalles de pago.
- Pedidos Mayoristas: Las empresas, decoradores, hoteles boutique y concept stores pueden solicitar nuestro catálogo mayorista y realizar consultas específicas a través del formulario de contacto. Nos pondremos en contacto contigo para gestionar tu pedido y ofrecerte condiciones personalizadas.
- Confirmación: Todos los pedidos están sujetos a nuestra confirmación y aceptación. Te informaremos si no podemos procesar tu solicitud por cualquier motivo.
3. Precios y Pago
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (excepto en el caso de que la normativa fiscal indique lo contrario para operaciones B2B específicas). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Las condiciones de pago se acordarán en la fase de confirmación del pedido, pudiendo incluir transferencia bancaria u otros métodos seguros.
4. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a toda España. Nos esforzamos por enviar todos los pedidos confirmados en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega estimados se especificarán en la confirmación de tu pedido, y pueden variar según el tipo de producto y el destino.
Todos nuestros envíos están diseñados para ser neutros en carbono, en línea con nuestro compromiso con la sostenibilidad.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Luz de Olivo o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España y otros países.
No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa ni explotación de ningún tipo de nuestro sitio web o parte del mismo con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
Luz de Olivo no se hace responsable de los daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma o de la información contenida en ella. Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, no garantizamos que sea libre de errores. El uso de nuestros productos se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario.
7. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Córdoba, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones de Uso o sobre nuestros servicios:
- Dirección: Calle Jazmín 12, Córdoba, España